Rückgabe & Umtausch

Bei xTool möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundensupport über das Online-Portal, um Ihre Rücksendung zu registrieren und eine RMA-Nummer zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie das Produkt zusammen mit sämtlichem Originalzubehör und der Anleitung sicher in die Originalverpackung zurück.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einem Versanddienstleister ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.